REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.sinosmartpolska.pl
obowiązujący od 18.02.2025 r.

I. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem www.sinosmartpolska.pl prowadzony jest przez:

Sinosmart Polska Paweł Lemańczyk
Długa 25, 89-606 Chojniczki
NIP: 5552089578
REGON: 528218285
adres e-mail: sinosmartpolska@gmail.com

zwany dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Klientem może być:

osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,

osoba prawna,

jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej,

przedsiębiorca na prawach konsumenta.

Do umów zawieranych ze:

Konsumentem,

Przedsiębiorcą na prawach konsumenta

stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

II. Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona charakteru zawodowego.

Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

Towar z elementami cyfrowymi – towar zawierający treści cyfrowe lub usługę cyfrową (np. oprogramowanie systemu Android).

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

III. Informacje o produktach i cenach (Omnibus)

Ceny podawane w Sklepie:

wyrażone są w złotych polskich,

zawierają podatek VAT,

nie zawierają kosztów dostawy.

W przypadku obniżki ceny Sprzedawca wskazuje najniższą cenę danego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Opinie o produktach:

pochodzą od klientów, którzy dokonali zakupu,

mogą podlegać weryfikacji poprzez powiązanie z numerem zamówienia.

Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji wobec Konsumentów.

IV. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24h na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.

W celu złożenia zamówienia należy:

wybrać produkt,

dodać do koszyka,

wypełnić formularz,

zaakceptować Regulamin,

potwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail.

V. Płatności

Dostępne formy płatności:

przelew tradycyjny,

płatność za pobraniem.

Jeżeli Sprzedawca pobiera opłatę za płatności elektroniczne, jej wysokość nie przekracza rzeczywistych kosztów ponoszonych przez Sprzedawcę.

VI. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium krajów wskazanych podczas składania zamówienia.

Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych.

W przypadku Konsumenta ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego odebrania.

Zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera, jednak brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie.

Oświadczenie można złożyć:

pisemnie na adres siedziby,

elektronicznie na e-mail: sinosmartpolska@gmail.com

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Sprzedawca zwraca płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta,

towarów zmodyfikowanych na indywidualne zamówienie (np. radia pod konkretną konfigurację audio),

produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, jeśli nie można ich zwrócić ze względów higienicznych.

VIII. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.

W przypadku niezgodności Konsument może żądać:

naprawy,

wymiany,

obniżenia ceny,

odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach).

Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni.

Koszty reklamacji ponosi Sprzedawca, jeżeli reklamacja jest zasadna.

IX. Towary z elementami cyfrowymi

W przypadku towarów zawierających oprogramowanie Sprzedawca zapewnia aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności towaru z umową:

przez czas rozsądnie oczekiwany,

nie krócej niż 2 lata w przypadku Konsumentów.

Klient zobowiązany jest instalować udostępniane aktualizacje.

X. Gwarancja

Produkty mogą być objęte gwarancją producenta.

Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.

XI. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Dane przetwarzane są w celu:

realizacji umowy,

realizacji obowiązków księgowych,

obsługi reklamacji,

marketingu (wyłącznie za zgodą).

Klient ma prawo do:

dostępu do danych,

ich poprawiania,

usunięcia,

ograniczenia przetwarzania,

wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

XII. Postanowienia końcowe

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.